电商平台将全面取消“仅退款”，行业迈向良性竞争新阶段

拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等主要电商平台将全面取消“仅退款”政策，消费者在收到商品后申请退款需由商家决定是否退货处理。

此举标志着自2021年拼多多首推以来风靡行业的“仅退款”机制正式落幕。政策调整源于国家监管部门对平台滥用“仅退款”导致商家权益受损的治理要求。

北京商报 (https://weibo.com/1988645095/5158295070573172)

注：这里的“仅退款”是指相关平台创造的极速退款服务，用户选择后即可免退货收到退款，无需商家同意，且商家无法再给用户发送消息。

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